品牌是建設網絡電影產品質量的保證
【作者:youhua】
【時間:2019-05-26】
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品牌是建設網絡電影產品質量的保證
品牌從本質上講就是代表著廠商對銷售給購買者的產品特征、利益和服務的一貫性的承諾,最佳的品牌就是產品質量的保證。
美國密執安大學國家質量研究中心的克雷·弗內爾等研究人員花了5年的時間,研究了77家瑞典企業后發現,最能讓消費者滿意一個品牌的原因就是質量。美國備受推崇的品牌策略專家大衛·愛格也把顧客感知質量引為強勢品牌的四大要素之一。然而,品牌也是一個復雜的符號,它具有以下層次的消費者關注:
1.利益顧客購買的不是屬性,而是利益。因此屬性需要轉化為功能性或者情感性的利益。就拿汽車來說,耐用屬性可以轉化為功能性的利益,“至少我幾年內不用再買車了”;昂貴的屬性可以轉化為情感性的利益,“勞斯萊斯讓我備受同行的尊重”;制作精良的屬性可以轉化為功能性的利益,“萬一出現交通事故,我很安全。”
1)屬性。品牌首先使人們想到某種屬性,例如海爾就是穩重、信賴、零缺陷、星級服務、和真誠到永遠的赤誠之心。建設網絡電影企業可以使用一個或多個屬性作為廣告產品的吸引力點。海爾是以明星的服務和真誠永遠贏得客戶。
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